À propos de nos produits

1. Quels matériaux utilisez-vous pour confectionner vos kimonos ?

Nos kimonos sont confectionnés à partir de fibres naturelles de haute qualité, incluant le coton, la soie et le pamuk. Ces matériaux assurent un confort optimal et une durabilité exceptionnelle.

2. Où sont fabriqués vos kimonos ?

Tous nos kimonos sont fabriqués à la main dans notre atelier en Suisse, où nous nous engageons à respecter des pratiques artisanales et écoresponsables.

3. Proposez-vous des tailles différentes pour vos kimonos et shorts ?

Oui, nos kimonos et shorts sont disponibles en tailles M, L, XL, et plus selon la commande. Nous pouvons également offrir des tailles personnalisées sur demande.

4. Qu'est-ce qui rend vos kimonos uniques ?

Nos kimonos se distinguent par leur confection artisanale, l'utilisation de matériaux naturels, et des designs uniques incluant des capuches élégantes. Chaque pièce est pensée pour inspirer confiance et célébrer l’individualité.

5. Les kimonos Mermaids sont-ils destinés aux hommes ou aux femmes ?

Nos kimonos sont conçus pour être unisexes. Ils conviennent aussi bien aux hommes qu’aux femmes, offrant une coupe élégante et polyvalente qui convient à tous les styles.

Livraison et Retours

1. Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient en fonction de la quantité commandée, mais en général, la livraison prend environ 2 semaines.

2. Quels sont vos transporteurs pour les livraisons ?

Nous utilisons La Poste pour assurer la livraison de nos produits en toute sécurité.

3. Quelle est votre politique de retour ?

Étant donné que nos kimonos sont confectionnés à la main dans notre atelier en Suisse, les délais de production peuvent varier. En moyenne, il faut compter environ 2 à 3 semaines pour que votre commande soit prête à être expédiée. Ce délai est dû à notre engagement envers la qualité et l’artisanat, chaque pièce étant réalisée avec le plus grand soin. Une fois la production terminée, la livraison est assurée par La Poste et prend généralement quelques jours supplémentaires.